Eesti linnade ja valdade liidu (ELVL) tellimusel valmis tänavu kevadel analüüs, mille eesmärk oli kaardistada KOVide digiteenuste rahulolu mõõtmise senine olukord ning hinnata võimalusi ühtse tagasiside kogumise ja visualiseerimise lahenduse kasutuselevõtuks.

Tellijana saad artiklit lugedes teada:

  • miks jääb KOVide kogutud elanike tagasiside sageli teenuste parandamiseni jõudmata ja kus ahel kõige enam katkeb;
  • kuidas kirjeldab Annemarii Hunt lahendust, mis võiks eri kanalitest tulnud tagasiside lõpuks õige vastutajani viia.
Pärnu linnavalitsus.

Seotud lood

Suur lugu
  • 07.10.26, 13:08
Milleks KOVid tehisaru kasutavad? “Igal ametnikul on oidu, et delikaatseid andmeid mitte AI-le ette sööta”
Tänapäeval peab tikutulega otsima valdkonda, kuhu tehisaru ei oleks suuremal või vähemal määral sisse pugenud. Omavalitseja uuris erinevatelt KOVidelt, kuidas nad tehisaru oma töös kasutavad.
Arvamused
  • 08.10.26, 12:16
Advokaadibüroo Cobalt partner: KOVide kohtuvaidlusi tuleb juurde, planeeringud ja load tekitavad üha rohkem tüli
Kohalike omavalitsustega seotud kohtuvaidlused sagenevad ning kasvatavad nii ametnike töökoormust kui ka arendajate ebakindlust, leiab advokaadibüroo Cobalt partner ja vandeadvokaat Rauno Ligi.
TOP
  • 06.10.26, 12:03
TOP 79 | Vaata omavalitsusi, kes panustavad oma eelarvest enim raha laste haridusse
Reas ka omavalitsused, kes laste haridusse kõige vähem panustavad
Iga kohalik omavalitsus panustab oma protsendi eelarvest haridusse. Omavalitseja reastas kõik Eesti KOVid ühte edetabelisse, alustades omavalitsusest, kelle eelarvest läheb haridusse suurim osa.
Suur lugu
  • 30.09.26, 10:35
Puust ja punaseks | Kui palju tohib omavalitsus laenu võtta ja mis tingimustel?
Kohalikel omavalitsustel on finantsraskuste leevendamiseks ja suuremate investeeringute tegemiseks üheks võimaluseks laenu võtmine, kuid sellega kaasnevad ranged reeglid ja kriteeriumid, mida KOV peab täitma.
  • ST
Sisuturundus
  • 28.09.26, 09:55
Kuidas teha oma linn või vald rahvusvahelistele investoritele nähtavaks?
Meie linnades ja valdades on palju häid arendusplaane, mis vajavad elluviimiseks erasektori partnerit, investorit või lihtsalt suuremat rahvusvahelist tähelepanu. Kuidas aga jõuda nendeni, kellega koos need plaanid päriselt ellu viia?

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Omavalitseja esilehele